KEEP WALKING

Iremos apresentar o vídeo institucional que mostra a história de um gigante dos destilados, Johnnie Walker.
Johnnie, como era conhecido, encontrou uma oportunidade e a aproveitou, iniciando assim a história de sucesso de sua empresa.
Inovação, empreendedorismo e oportunidade, são 3 características que definem o perfil de John Walker. Ele poderia ter permanecido em sua pequena loja de departamentos vendendo maltes sem muitas perspectivas, mas encontrou no mercado de maltes uma lacuna e inovou, criando um produto diferenciando.
Fatores como a garrafa criada por Alexander Walker, com o formato quadrado que além de facilitar o transporte definiu uma identidade, uma marca que espalhou-se pelo mundo.
A criação mais tarde do Striding Man, ou andarilho, e a frase “Keep Walking” terminou consolidando a identidade que ate hoje vemos.
Um negócio de Família que se transformou em um grande empreendimento. Uma empresa que mesmo estando em todo o mundo, não nega suas raízes e faz questão de mantê-las claras, nos produtos e nas suas propagandas.
Para entender melhor a história desta empresa assista o vídeo abaixo, realizado de forma muito inteligente, aborda estes pontos e outros sobre a história de Johnnie Walker.

Para quem gosta de saber ainda mais recomendo: Mundo das marcas

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Keep Walking

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Determinação

“O sucesso nasce do querer, da determinação e persistência em se chegar a um objetivo. Mesmo não atingindo o alvo, quem busca e vence obstáculos, no mínimo fará coisas admiráveis.”  José de Alencar 

Você pode estar ou não preparado mas, as pedras no caminho existem, uma meta não atingida, uma expectativa que se tornou decepção ou até mesmo um obstáculo inesperado. Nem sempre as coisas funcionam como planejadas ou esperadas. Mas, quem não tem problemas? A grande diferença de quem obtém ou não sucesso é a maneira como enfrentam os problemas.

A determinação aponta para a personalidade de pessoas firmes em seus propósitos, e está diretamente ligada a convicção de desejos, alvos fixados e planos bem definidos. Para conquistar um objetivo, a determinação de se atingi-lo deve ser maior do que as situações que possam surgir no decorrer do percurso.

É essencial ter atenção para não alicerçar os objetivos no entusiasmo, é preciso deixá-los em uma base com propósitos bem definidos.

O personagem que consideramos mais indicado para este tema, é o  simpático esquilo Scrat, da trilogia A Era do Gelo. Scrat  nos dá uma ótima aula de determinação e persistência, quando busca incessantemente a avelã. Ele tem foco total no objetivo, não desiste e mantém-se determinado  apesar das várias dificuldades que lhe aparecem.  

 

Filme: A Era do Gelo (Ice Age)

Gênero: Animação

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Satisfação do Cliente

Um cliente satisfeito é o mesmo que um comprador leal. Para Philip Kotler a “satisfação consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante da comparação do desempenho (ou resultado) percebido de um produto em relação às expectativas do comprador”.

 No filme A Última Aposta, uma cena que ocorre a aproximadamente 1 hora de filme ilustra o post de hoje. Carol Carver (Kim Basinger) entra no trailer de Walter (Danny DeVito) e vê um pôster do mágico “incrível Abraham”, impressionada ela pergunta se o mágico do pôster é Walter. Ele, entusiasmado, diz que sim e conta como era, fala sobre sua agenda lotada, shows todos os dias, e o grande sucesso que fazia, explica, também, que quase conseguiu ser um grande astro, se não fosse pela mágica ter mudado e por as pessoas quererem outro estilo de mágica, por se tornarem muito exigentes.

Na cena citada acima fica fácil perceber que Walter não se adaptou às mudanças e sem inovação não conseguiu manter nem conquistar novos expectadores, voltando ao anonimato e fazendo apenas pequenas apresentações.

O mesmo ocorre com várias empresas que por se acomodarem ou não focar no cliente acabam deixando seus produtos se tornarem ‘ultrapassados’, não atendendo mais as expectativas dos compradores e os perdendo para a concorrência. Por isso a satisfação do cliente torna-se um fator determinante para a fidelização do mesmo. 

Filme:  A Última Aposta (Even Money)

 Ano: 2006

 Gênero: Drama

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Foco no Cliente

Na cena recomendada hoje, Jim Lovell (Tom Hanks) é o comandante da Apollo 13, uma nave espacial que tem como meta ir lua. Prestes a alcançar a meta, Jim com uma câmera em suas mãos, fala e grava seus companheiros, imaginando que, este célebre momento, está sendo transmitido por todos os canais de televisão. O que ocorre, no entanto é que nenhum canal teve interesse de divulgar, pois essa, não era a primeira vez que o homem pisava na lua. Os únicos a assistirem foram seus familiarese, que questionam quando Jim e seus companheiros saberão, vindo em seguida a resposta do técnico da NASA “saberão quando voltarem”.

Correlacionando o filme com um subtema de marketing, podemos notar que, às vezes ficamos tão empolgados com a fantástica campanha de marketing de determinado produto que, nos tornamos cegos e perdemos o foco no cliente.

O ponto que estamos evidenciando é realmente o de maior peso e o mais valorizado pelos consumidores? É este o produto que o cliente busca?

Por isso é bom ficarmos atentos as estratégias usadas, tomarmos providências em tempo hábil e, corrigirmos possíveis erros de percurso. Diligência para não obtermos o mesmo resultado de Jim Lovell.

Filme: Apollo 13

Ano: 1995

Gênero: Drama

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Foco no objetivo

Vizualizar o sucesso, ter disciplina e manter o foco no objetivo são meios de se alcançar sucesso tanto na carreira profissional quanto na carreira pessoal.

O filme, O Último Samurai, conta a história de Woodron Algren (Tom Cruise) que chega ao Japão para treinar tropas e combater os samurais remanescentes, em  diversas cenas são expostas situações onde Woodron Algren  tem uma melhora de performance quando focaliza o objetivo e vizualiza o sucesso.

Filme: O Último Samurai ( The Last Samurai)

Ano: 2003

Gênero: Aventura

 

 

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Foco no Resultado

Sem dúvida o destaque do filme se deve a auto-superação do Chuk Noland (Tom Hanks), sua capacidade de confiança e autonomia, porém iremos deixar para outro dia essa discussão, hoje iremos comentar o ínicio do filme que demonstra o caráter do personagem principal e sua forma de ser como profissional, demonstrando profissionalismo, determinação e responsabilidade no seu trabalho. sempre com foco no resultado e respeitando os seus colegas.

Chuk Noland esta a cargo de inspetoria graças a sua dedicação na empresa, a cena que acontece logo na primeira parte do filme mostra ele explicando que não devem sair nunca do foco, no caso entregar as encomendas dentro do tempo, demonstra a determinação e a responsabilidade que cada funcionário tem pelo sucesso da empresa.

Filme: Náufrago

Ano: 2000

Trailer:

Obs.: Aproveite o final de semana para assistir o filme ou revê-lo, sem dúvida um filme com grandes lições.

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