Seja Otimista!

Por vezes nos deparamos com surpresas desagradáveis, que nos exigem mudança de planos. Por mais desesperadora que a situação seja, saibamos que ninguém vence todas as batalhas, da mesma forma, que ninguém perde todos os jogos. Mas, para evitar imprevistos,  aqui vai uma dica, planeje e execute as tarefas com maestria. Devemos ver em cada [...]

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Foco no Cliente

Na cena recomendada hoje, Jim Lovell (Tom Hanks) é o comandante da Apollo 13, uma nave espacial que tem como meta ir lua. Prestes a alcançar a meta, Jim com uma câmera em suas mãos, fala e grava seus companheiros, imaginando que, este célebre momento, está sendo transmitido por todos os canais de televisão. O que ocorre, [...]

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